DESIGN

BTicino presenta: la Smart Home tra presente e futuro

Sicurezza, efficienza energetica e comfort sono i principali requisiti richiesti dagli italiani negli oggetti connessi in casa. Mentre affidabilità e semplicità di
installazione guidano il processo d'acquisto.

Franca D.Scotti



Una ricerca commissionata da BTicino e condotta da Ipsos con la supervisione
dell'Osservatorio Internet of Things del Politecnico di Milano, indaga la percezione
degli italiani verso gli oggetti connessi in casa: sicurezza, efficienza energetica e
comfort sono i principali requisiti richiesti. Mentre affidabilità e semplicità di
installazione guidano il processo d'acquisto.

E sul tema privacy, l'opinione degli italiani si ''spacca''.
Gli Italiani confermano di essere attenti alle nuove tecnologie, ''curiosi'' in tema di oggetti connessi, alla ricerca di sicurezza, efficienza e comfort e guidati dalla semplicità di installazione e utilizzo, oltre che dall'affidabilità dei sistemi.
E' questo, in sintesi, quanto è emerso dalla ricerca commissionata da BTicino, leader
in Italia nel settore della smart home e dell'IoT con il programma Eliot per gli
oggetti connessi, e condotta da Ipsos con la supervisione dell'Osservatorio
Internet of Things del Politecnico di Milano1 con l'obiettivo di approfondire il punto di vista dei consumatori nei confronti della casa connessa attraverso la comprensione di bisogni e abitudini di consumo. Sono quindi stati identificati il livello di conoscenza del tema, lo stato attuale di adozione e la propensione all'acquisto di oggetti intelligenti per la Smart Home da parte dei consumatori italiani.
Dai risultati della ricerca, emerge che il tema della Smart Home (o casa intelligente) è noto al 76% degli italiani che si informano sul web (34,5%) ma anche tramite mezzi più tradizionali come la televisione (28%) e il passaparola dei conoscenti (16,8%).
Per la maggior parte, la Smart Home consente il controllo di ciò che succede in casa
soprattutto quando non si è presenti (33,6%) un concetto certamente rafforzato dalla
remotizzazione determinata dagli smartphone. Ma in una popolazione che invecchia per gli italiani la smart home è anche un sistema che viene in aiuto alle persone ''fragili" (15% dei rispondenti).

Resta comunque un 9% di popolazione che pur conoscendo il tema non è ancora riuscito ad inquadrarlo precisamente.
Il 66% degli intervistati afferma di possedere in casa almeno un oggetto connesso.
Ma quale bisogni pratici che potrà soddisfare la smart home nel prossimo futuro ?
Chiedendo agli intervistati di fare una classifica delle funzioni, il primo posto è stato
assegnato in modo deciso al tema della maggiore sicurezza della casa (30%): la smart
home servirà a proteggere dalle intrusioni esterne. Invece per il 17% degli intervistati la funzione principale sarà l'efficienza energetica con una grande attenzione al risparmio dei costi. Completa il podio il comfort con la gestione intelligente da remoto delle applicazioni (es. luci, riscaldamento, etc...). che rappresenterà la funzione principale per il 12%.


Volgendo l'attenzione al ''dove'' si desidererebbe acquistare questi oggetti connessi, si
nota che in prima posizione ci sono i negozi di elettronica (43%) seguiti a breve
distanza però dagli installatori professionali (38%), a conferma del fatto che viene percepita una certa complessità che richiede l'intervento di un professionista. Al terzo posto presente anche l'acquisto online che per questi prodotti sembra particolarmente adatto.
E' interessante notare poi che il 23% degli intervistati è interessato ad acquistare un
oggetto connesso nel corso dei prossimi 12 mesi e che questa percentuale sale al 39%
se ci si riferisce a chi già possiede un oggetto connesso.
Ma quali sono le variabili che guidano nella scelta di acquisto di un oggetto connesso?

Anche qui, chiedendo agli intervistati, di fare una classifica osserviamo che la prima
caratteristica è l'affidabilità del sistema seguita a brevissima distanza dalla semplicità
di installazione, sorprendentemente il tema di tutela e garanzia della privacy non appare nelle prime posizioni.
Passando al dettaglio del termostato connesso, che della Smart Home rappresenta un
elemento determinante per il risparmio energetico, si osserva che il 44% degli
intervistati è interessato ad un termostato connesso con il quale regolare la
temperatura da remoto, il 19% preferisce un sistema tradizionale e il 25% necessita di
maggiori informazioni per poter prendere una decisione.
Infine il tema della privacy, molto spesso evocato come vero limite alla diffusione di questi oggetti intelligenti: appare evidente una polarizzazione con il 49% preoccupato e il 51% invece con un approccio molto più aperto e non paiono essere variabili demografiche o socio-culturali a dettare la posizione, ma piuttosto elementi di inclinazione personale.

Interessante notare che il 24% degli intervistati è disposto a mettere a disposizione i dati se in cambio ottiene dei servizi a valore aggiunto e il 9% ritiene il tema della privacy un falso problema.
Di contro il 28% teme che i dati possano essere usati per fini differenti da quelli
dichiarati.

Luglio 2017